Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente.

Dati raccolti e trattati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate ai servizi offerti dalla piattaforma.

• Dati identificativi come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono sono necessari per la registrazione e la comunicazione.
• Dati di utilizzo della piattaforma, inclusi accessi, preferenze selezionate e richieste di assistenza.
• Dati tecnici, come indirizzi IP, browser e dispositivi utilizzati, raccolti per garantire sicurezza e funzionamento.
• Eventuali dati inviati tramite moduli di contatto o richieste personalizzate, sempre trattati con riservatezza.

Modalità di utilizzo

I dati vengono trattati per fornire i servizi richiesti, garantire sicurezza, migliorare le funzionalità e rispondere alle richieste.

• Gestione dell’account personale e delle preferenze impostate.
• Invio di comunicazioni tecniche, avvisi di sicurezza e aggiornamenti di servizio.
• Risposta a richieste di supporto e consulenza attraverso i canali disponibili.
• Analisi interna per migliorare la qualità e l’efficacia della piattaforma.

Base giuridica del trattamento

I dati vengono trattati in conformità al GDPR, secondo le condizioni di liceità previste dalla legge.

La raccolta e l’uso dei dati avvengono sulla base dell’esecuzione di servizi richiesti, del consenso espresso dagli utenti e del rispetto di obblighi normativi.

Comunicazione a terzi

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo quanto previsto dalla normativa o per esigenze di servizio.

• Fornitori esterni possono accedere ai dati solo per garantire il corretto funzionamento dei sistemi, previa verifica di affidabilità.
• Autorità competenti possono richiedere i dati nel rispetto della legge.
• I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto senza esplicito consenso.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. L’accesso è limitato al personale incaricato e a fornitori selezionati.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il titolare del trattamento.

• Diritto di accesso ai dati personali e di ricevere informazioni sulle modalità di trattamento.
• Diritto di rettifica e aggiornamento dei dati forniti.
• Diritto di cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.

Uso dei cookie

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Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il titolare tramite i recapiti forniti.

Aggiornamenti dell’informativa

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